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7天退貨保證 1年保修
售後保證
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概述
· 產品
我們保證所售之貨品全新且品質良好,手機無需解鎖,符合行業標準。
· 定價
所有價格變動不會預先通知,對價格調整或商品缺貨概不負責。
· 運費
對保修期內的貨品,本網站承擔所有的直郵費,但對不符合保修條款的貨品不承擔運費和關稅。
· 款式
一些貨品的真實外觀可能與網站圖片略有出入。
· 退款
我們將按購物時所選的同樣的付款方式退回所收訂單的實際金額。信用卡退款將退回至購買時所用的信用卡中。

7天退貨保證
Ø 即使貨品無品質問題仍然不滿意
經本網站同意的前提下,您可於收貨之日(以收回的發貨單日期為准)起7天之內退貨。顧客需自行安排所退貨品的發貨並承擔運費。若我們收到的退貨包裝完整,且含有相關贈品(若購買時有贈送),我們會將貨品的總額退回給您。
請注意我們不接收以下貨品的退貨:
·貨品收貨期超過7天;
·貨品曾被開封,有損害、刮花或進水;
·貨品未保持原有狀態,無完好包裝或有零部件丟失;
·本網站已聲明不得退換的貨品。
Ø 貨品故障
若發生貨品故障,您可於收貨之日(以收回的發貨單日期為准)起7天之內退貨獲取全額退款。抑或,若您同意,我們將為您換送一個全新的貨品(僅限香港和中國內地),收到後您需退還有故障的貨品。
注意:7天退貨保證與退款與換貨條款綁定使用。

退款與換貨
請注意我們在退換或退款之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合我們的退換政策,所有退貨將不獲退換或退款,本網站亦不會負責將貨品退回。
退款時,原來訂單的運費將不獲退回。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。
在發貨前,我們會再三複檢,確保所售貨品包裝完整品質優良,但發貨過程中貨品可能受損。若您收貨時發現貨品受損,請遵循以下步驟在收貨之日起7天內退回損害的或錯誤的貨品:
1. 聯繫我們並提供訂單號,告知所退貨品以及退貨緣由;
2. 在收到我們的確定電郵後,請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本,以便我們能迅速回應您的要求。
3. 請將所退貨品連同回程運費匯至香港新界大圍成運路17-19號安豪工業大廈7樓D室。
4. 所有退貨的商品均需顧客自行支付運費,我們不接受運費到付。
可退貨品條款(僅適用於7天退貨保證)
退貨包裝:
按貨品的原始包裝進行重新包裝,包含所有的說明書以及相關材料。將包裝的貨品妥善打包,以免途中受損。
如新狀態:
所有退還的貨品必須退回所有相關的物件,包括該貨品的零部件、原始盒子和包裝材料、說明書、空白保修卡以及製造商提供的其他附件。
不完整、刮花或者受損情況:
我們有權拒絕接受帶不完整零部件、表面有刮痕或者存在除品質缺陷以外的其他損害的貨品的退貨。
一旦退款接受,將收取15%的處理費。

1年免費保修
若貨品由於本身工藝問題產生故障,我們將在服務中心提供免費維修,並承擔直郵運費。然而,該政策不適用於以下情況:
·貨品購買超過1年;
·貨品由於不恰當地使用、存放、安裝而發生問題;
·貨品由於放置於一些環境(諸如潮濕、高溫)下而發生問題;
·貨品由於一些未經授權的修改、變動、修理而發生問題;
·貨品由於錯用、濫用、意外跌落而發生問題;
·貨品由於顧客在正常控制下的行為(諸如食物或液體濺出)而發生問題;
·貨品的終端序列號、ESN、保修卡或零部件日期代碼被移動、損壞或者改變;
·貨品與未經我們授權的附件連接或一起使用。
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