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    常見問答：
    問:
    		 怎麼才知道你們網站上可以代購最新的國內沒有的商品？
    答:
    		 雙卡風首頁“香港十大熱門商品”區域會及時更新最新的商品資訊，客戶可以經常關注本站，以便及時獲取第一手的新品資訊。如果您不方便經常上網，可以給我們留下您的郵箱，我們會及時將新品或優惠資訊E-mail給您。 
    問:
    		 找你們代購可以提供購物小票麼？
    答:
    		 我們會將所買商品的賣家提供的所有票據隨商品一起寄給您。 
    問:
    		 從貴網站代購的商品都可以實現中港聯保嗎？
    答:
    		 您選擇代購的商品是否參加中港聯保，我們需要到訂購的商鋪看商品說明。如果商品沒有此類說明，我們會及時與之聯繫，有回復後，儘快告知客戶。 
    問:
    		 貴網站所有代購商品都是正品嗎？
    答:
    		 雙卡風接受用戶委託購買用戶指定的商品，但對用戶指定購買的商品不承擔品質瑕疵保證義務及權利瑕疵保證義務。 
    問:
    		 大量從你們那裏訂購會有什麼優惠？
    答:
    		 雙卡風只代購針對用戶自用的商品並收取代購服務費，關於訂購量上的優惠要看對方有沒有相關政策，我們也會主動幫助客戶與之聯繫，爭取為客戶拿到優惠。 
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    代購說明：
    1） 代購價格計算方法
    雙卡風香港名店代購的商品可能涉及的相關費用如下：
    代購總費用=代購商品價格+國內運費+代購服務費+快遞貨運保險費（可選） 您在代購前向本站預
    付的款項與代購過程中實際產生的費用之間有差額的，雙卡風將與您核算後，多退少補。
    2） 商品售價：
    商品售價按您在上面提到的參考網站中標注的價格計算，如標注價格與實際價格有出入，雙卡風客服會第一時間聯繫你，與您核對資訊。
    3） 代購服務費：
    a）每件商品的代購服務費按該商品的香港價格的3%收取；商品的售價不足1000港幣的，代購費統一按30港幣收取。
    b）實際產生的代購服務費如有小數點，統一為四捨五入取整。
    c）用人民幣進行支付時，人民幣與港幣按當日實際匯率結算。
    4） 國內運費：國內快遞統一收費15元人民幣；如貨品重量超出快遞公司範圍，雙卡風客服會直接與您聯繫，告知你相關費用，
    您有支付增加運費的義務。如要求貨運保險費，雙卡風按實際產生的保費價格收取。
    5） 本站代購商品的支付方式，推薦採用支付寶的擔保交易付款，以保證雙方的利益。如有特殊問題，請聯繫雙卡風客服。
    6） 凡在本站代購的商品，我們將在確認付款後2-3天內安排發貨。若想取消或修改訂單，請務必於付款之前告知我們，一經付款，
    我們將完全按代購要求為您代購，概不接受取消或修改代購商品的申請。
    7） 本站僅提供代購服務，並保證完全按照顧客的要求購買，對於所購商品日後發生的品質問題，不負任何責任，敬請理解。
    8） 用戶在收到其指定購買的商品時，應當當著快遞人員的面打開商品包裝並進行驗收，若發現商品發貨錯誤或有明顯瑕疵、
    破損或外包裝異常的，請用戶拒絕簽收並及時聯繫我們，同時對問題商品進行拍照保存，並請快遞人員就該情況簽字證明。
    9） 我們會將貨品的發票、保修卡、收據等隨貨品一併寄出，請妥善保管以作為日後維修的依據。
    其中，中港聯保的電子產品可憑保修卡在國內的保修點維修。
    10） 若您對我們的代購服務有任何疑問，請在本頁留言或email至service@2cardphone.com，我們將儘快為您解答。
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